官方授权声明

2026年4月10日 — 法国Ledger SAS总部今日正式宣布，为优化大中华区市场服务体系，现正式授权CK Artisans（靖工匠）作为Ledger硬件钱包在大中华区的总代理机构，全面负责产品运营、销售服务、技术支持和售后保障。

授权背景与目的

市场背景

随着中国数字资产市场的快速发展，用户对硬件钱包的需求持续增长。为应对市场挑战，满足用户对正品保障、本地化服务和专业支持的需求，Ledger SAS总部决定进行战略调整。

授权目的

正品保障：建立统一的正品销售体系

服务优化：提供专业的中文售后支持

技术支持：确保及时的技术服务响应

运营管理：实现市场运营的标准化

授权范围与职责

总代理权限

CK Artisans（靖工匠）将全面负责大中华区（包括中国大陆、香港、澳门）的以下业务：

正品销售体系

统筹所有官方销售渠道

管理授权经销商网络

建立标准化的销售流程

售后服务体系

提供中文客服支持

处理质量问题退换货

管理维修服务流程

技术支持体系

提供专业技术指导

解答用户使用问题

协助固件更新

运营管理体系

制定市场推广策略

管理销售渠道

提供用户教育服务

服务体系整合

四大体系完美闭环

正品销售体系

统一销售渠道管理

严格产品来源验证

标准化销售流程

售后服务体系

专业中文客服团队

质量问题快速处理

维修服务保障

技术支持体系

专业技术指导

使用问题解答

固件更新支持

运营管理体系

市场策略制定

渠道管理协调

用户教育支持

服务承诺

正品保障承诺

所有产品均为法国原厂正品

每台设备配备官方认证序列号

支持官方正品检测

售后服务承诺

7天无理由退货保障

15天质量问题快速换货

1年官方质保服务

技术支持承诺

专业中文客服团队

远程技术指导

固件更新支持

用户权益保障

购买权益

正品保证：所有产品均来自官方渠道

价格透明：执行统一价格政策

渠道正规：通过官方授权渠道购买

服务权益

中文服务：提供专业中文技术支持

售后保障：完善的售后服务体系

技术指导：及时的技术问题解答

联系方式：CK-靖工匠服务商（微信公众服务号）

香港总部

地址： Unit D2, 20/F, Mai Luen Industrial Building, 23 Kung Yip Street, Kwai Chung, Hong Kong

香港官方网站： www.ckartisans.com

中国大陆官方网站：cn-ledger.com

售后服务与技术支持中心：cn-ledgerhelp.com

官方自营京东旗舰店(法国总部直接运营管理)： Ledger大陆服务经营部

大陆授权经销商：

商标名称：Ledger

申请号：90709596

申请人：上海靖工匠贸易有限公司

申请人地址：上海市宝山区淞南路479号2层

法律状态：申请注册中

申请日期：2026年-03-21

商标类别：9类科学仪器

公司名称：上海靖工匠贸易有限公司

类型：有限责任公司

统一社会信用代码：91310113MAK5QG2H5B

证照编号：13000000202601090294

地址：上海市宝山区淞南路479号2层

登记机关：上海市宝山区市场监督管理局

域名备案：沪ICP备2026183788号-1

域名配有主流证书颁发机构签发的有效HTTPS证书

授权日期：2026年4月15日到2029年4月16日

授权编号：L-CN-2026-033SH

结语

CK Artisans（靖工匠）作为Ledger大中华区总代理，将秉承专业、诚信、服务的经营理念，为用户提供优质的Ledger产品和服务体验。公司将通过完善的服务体系和专业的运营管理，确保用户在数字资产管理过程中的安全与便捷。

本公告自发布之日起生效，具体授权细节以官方协议为准。

CK Artisans（靖工匠） 敬上

2026年5月30日

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