合肥瑞金肛肠医院：治病救人的责任需要扛在肩上

　　肛肠科因为涉及到隐私部位,“十人九痔九不治”观念的影响,常常不被市民所重视,肛肠问题亦是没能被重视。“肛肠无小事,一肛一世界。”合肥瑞金肛肠医院魏玉华主任表示:“医者父母心,肛肠疾病久拖,对患者造成的伤害是巨大的,需要我们医者把责任扛在肩上,治病更要治心,引起大家对肛肠问题的重视。”

　　从不关机,为病人常开手机

　　合肥瑞金肛肠医院坚持对出院患者进行为期1年的随访,了解他们的康复情况,并及时知道。患者有什么事情也可以随时拨打医生的电话,24小时不关机。“一旦有不适或者任何问题,都可以随时打给我们。”有时病人半夜突发疾病,也是第一时间可以联系医生到医院挂急诊就医。

　　由于上班时太忙,还是会漏接不少电话。但合肥瑞金的医生们有个原则,只要空闲下来,必会回电或通过短信沟通。“患者打电话找我一定有事,不能辜负了患者的信任。”

　　下班休息时,也常常有病人打来电话。无论多晚,医生们都会耐心回答患者的咨询。

　　(图为:合肥瑞金肛肠医院魏玉华主任)

　　全年无休,每天都能挂到专家号

　　相对于医院大内科大外科的临床大科室,肛肠科从体量上来说的确是小了些,但贵在“小而精,小而强。”因为专看肛肠类问题,所以可以做到每天都能挂上专家号,不会因为大外科大内科的限制而导致无法有效调动肛肠科诊疗资源。

　　无论从设施、设备、医生团队、专业技能上来说,合肥瑞金肛肠医院都始终要求做得更好。“肛肠无小事”并不只是口头上说说,每一个环节都是医疗整体服务链条上重要的一环,在生命的禁区里至关重要,患者在接受精湛医疗技术救治时,更渴望人文的关怀呵护和优质的健康服务。

　　徒手掏便,为病人排忧解难

　　家住包河区的张大妈长期便秘,最近更是1个星期没有排便,遂来合肥瑞金肛肠医院求助。连续三次灌肠后,均没有任何效果,被憋得难受的张大妈,脸色也越来越苍白。

　　这时,合肥瑞金肛肠医院魏玉华主任主动提出用手给张大妈掏粪。“这怎么好意思,太脏了。”“我是一名医生,没关系,您尽管放心。”魏玉华主任扶着张大妈翻身,半蹲着一边和张大妈聊天转移注意力,一边戴上橡胶手套为张大妈掏粪石。20分钟过去了,张大妈腹部逐渐平坦,脸色也恢复了正常。老伴去结账,才花了几十元钱。魏玉华主任表示老人胃肠功能弱,容易发生顽固性便秘,尤其是长期卧床的患者。作为一名医生,能让患者病情缓解,根本不会顾及脏和累。

　　“感念病人身苦,不愿病人心苦。”合肥瑞金肛肠医院的医务工作者们时刻将治病救人的责任扛在肩上。维修机器时出现了失误,可以从头再来;而医生面对的是人,一个诊断,一个治疗,一个药方,稍有闪失,就会酿成悲剧。医生惟有百倍付出,承担更多的风险和责任,才能换得患者的健康和平安。